Política de reembolso

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Queremos que compres tranquilo. Si algo no te sirve, lo resolvemos.

TENÉS 30 DÍAS
Desde que recibís el pedido tenés 30 días para pedir un cambio o una devolución.

CONDICIONES
Para que podamos aceptarlo, el producto tiene que estar:
- Sin uso y en las mismas condiciones en que lo recibiste.
- Con su empaque y etiquetas originales.
- Acompañado del comprobante de compra o el número de pedido.

CÓMO LO PEDÍS
1. Escribinos por WhatsApp al 091 460 395 con tu número de pedido y contános qué pasó.
2. Te confirmamos cómo hacer llegar el producto.
3. Cuando lo recibimos y verificamos, coordinamos el cambio o la devolución del dinero.

CAMBIO DE TALLE
Es lo más común y lo resolvemos rápido. Si tenés el talle que necesitás en stock, te lo mandamos apenas recibimos el que devolvés.
Consejo: si dudás entre dos talles, escribinos ANTES de comprar. Nos ahorra el ida y vuelta a los dos.

PRODUCTO CON FALLA
Si llegó fallado o dañado, avisanos dentro de las 48 horas con fotos o video del producto y del empaque. En ese caso los costos de logística corren por nuestra cuenta.

COSTOS DE ENVÍO EN CAMBIOS
En cambios por talle o por arrepentimiento, el costo del envío de ida y vuelta lo cubre el comprador. En productos con falla de fábrica, lo cubrimos nosotros.

TUS DERECHOS
Esta política se suma a los derechos que te da la Ley 17.250 de Relaciones de Consumo, entre ellos el derecho de retracto en compras a distancia. Nada de lo que dice acá los limita.

WhatsApp: 091 460 395 · Email: cimarronerosuy@gmail.com